Politika privatnosti
Svrha ove politike privatnosti je upoznavanje kupaca, potencijalnih kupaca ili posjetitelja web stranice kalea.ba u svrhu i na temelju obrade osobnih podataka.
Cijenimo vašu privatnost, tako da sve vaše lične podatke čuvamo u najstrožoj tajnosti.
Sve naše online aktivnosti su u skladu sa zakonom o zaštiti potrošača u vezi sa obradom ličnih podataka i upotrebom takvih podataka.
Politika privatnosti određuje korištenje informacija koje će Kalea dobiti od vas kada posjetite web stranicu, registrujete se i obavite kupovinu ili podatke koje ćete podijeliti sa Kalea korisničkom službom.
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka
Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužniza ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti
Svrha obrade i osnova za obradu podataka
Kalea prikuplja i obrađuje vaše lične podatke na sljedećim pravnim osnovama:
pravo i ugovorni odnosi
legitimni interes
saglasnost pojedinca, odnosno kupca
Obrada podataka na osnovu zakona i ugovornih obaveza
U situacijama kada je pružanje ličnih podataka ugovorna obaveza, obaveza za sklapanje i izvršenje ugovora sa Kalea-om ili zakonska obaveza, morate dati lične podatke:
Na primjer, ako ne podijelite lične podatke sa Kalea-om (ime, prezime, adresa za dostavu, broj telefona), Kalea neće moći s vama sklopiti ugovor o prodaji na daljinu, odnosno neće moći isporučiti proizvod (s ) jer neće imati podatke o kupcu i adresu za dostavu.
Obrada na osnovu legitimnog interesa
Kalea također može obrađivati podatke na osnovu legitimnog interesa, koji je neophodan za kvalitetnije pružanje usluga, osim kada su nad tim interesima nadjačani interesi ili osnovna prava i slobode subjekta podataka, koji zahtijevaju zaštitu ličnih podataka.
U slučaju korištenja legitimnog interesa, Kalea će uvijek odlučivati u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka.
Obrada na osnovu vašeg pristanka
Kalea prikuplja (koristi) Vaše lične podatke samo kada Vi to dozvolite ili kada date Vaš izričit pristanak, odnosno pristanak:
kako bismo Vam omogućili korištenje Vašeg Kalea računa i kupnju na web stranici kalea.ba, te u svrhu tehničke administracije na web stranici kalea.ba
kako bismo vam omogućili pristup posebnim informacijama koje su vam dostupne na web stranici kalea.ba i na vašem korisničkom računu/profilu koji pruža prodavatelj,
pripremajte i šaljite personalizirane e-poruke, samo ako ste se pretplatili na primanje promotivnih e-poruka
slanje reklamnih obavijesti i drugog sadržaja putem e-maila, SMS-a, običnom poštom kada ste dali svoju saglasnost,
sve druge posebne svrhe s kojima se slažete u svrhu poslovanja s Kalea.ba
Čuvanje ličnih podataka
Kalea će čuvati Vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju su osobni podaci prikupljeni i obrađeni (npr. za pristup i korištenje Vašeg online računa i web stranice Kalea.ba kako bi prodavač mogao ispuniti Vašu narudžbu , da provjerite vaša plaćanja i ispunite svoje druge i/ili obaveze prodavca, kako biste mogli pristupiti posebnim dostupnim informacijama, kako bi vam prodavac mogao slati e-vijesti i sl.).
Sve lične podatke koje Prodavac obrađuje na osnovu zakona, Prodavac čuva u zakonom određenom roku.
Sve osobne podatke koje Prodavatelj obrađuje u svrhu obavljanja ugovornog odnosa s fizičkim licem, Prodavatelj čuva u periodu potrebnom za izvršenje ugovora i još 5 godina nakon raskida ugovora. Osim ako ne postoji sukob između Vas i Prodavca u vezi sa ugovorom, u kom slučaju Prodavac čuva podatke 5 godina nakon konačne sudske ili arbitražne odluke ili nagodbe, a u slučaju da nema spora Prodavac će čuvati podatke za 5 godina od datuma mirne nagodbe.
Sve osobne podatke koje Prodavatelj obrađuje na osnovu ličnog pristanka pojedinca ili pravnog interesa, Prodavac čuva trajno do prestanka pristanka pojedinca, odnosno do zahtjeva za prestanak obrade.
Kolačići
Kada pristupite web stranici, općenito se automatski bilježe nelični podaci (broj posjeta, prosječno vrijeme posjeta stranici, posjećene stranice) (ne kao dio aplikacije). Ove informacije ne možemo povezati s vašim ličnim podacima i potpuno su bezlične. Ove informacije koristimo za mjerenje atraktivnosti naše web stranice i za poboljšanje sadržaja i korisnosti same stranice. Vaše podatke ne koristimo u druge svrhe i ne prosljeđujemo trećim stranama.Kolačići su nevidljivi dokumenti koji su trenutno pohranjeni na vašem tvrdom disku i omogućavaju prodavcu da prepozna vaš računar sljedeći put kada posjetite web stranicu. Prodavač koristi kolačiće samo za prikupljanje informacija koje se koriste za korištenje web stranice i za optimizaciju svojih mrežnih reklamnih aktivnosti. Korištenjem ove web stranice pristajete na korištenje kolačića. Ako ne želite da omogućite pohranjivanje kolačića, možete to postaviti u svom internet pretraživaču. Korisnici koji odluče ne prihvatiti osnovne kolačiće neće moći koristiti stranicu https://kalea.ba jer bez korištenja kolačića nije moguće registrirati račun niti dodati proizvode u košaricu.
Sigurnost
Prodavac poduzima sve potrebne mjere kako bi osigurao sigurnost Vaših ličnih podataka. Vaši podaci su u svakom trenutku zaštićeni od gubitka, uništenja, krivotvorenja, manipulacije i neovlaštenog pristupa ili neovlaštenog otkrivanja.
PROMJENE
Ova politika privatnosti podložna je promjeni ili dopuni u bilo koje vrijeme bez prethodne obavijesti ili obavijesti. Korištenjem web stranice prodavača nakon izmjene ili ažuriranja, korisnik potvrđuje da je saglasan sa promjenama i dopunama.